Durante enero, febrero y lo que va de marzo, la Municipalidad de General Pueyrredon informó un fuerte incremento en las consultas a la línea 109 de Atención en Salud Mental, que registró una suba del 103% en comparación con el mismo período del año anterior.
En ese contexto, se destacó que más del 50% de las situaciones se resuelven dentro del propio dispositivo, sin necesidad de derivaciones. Además, un 20% requiere seguimiento presencial, el 25% se orienta a los CAPS y solo un 5% demanda intervención hospitalaria.
La línea 109 funciona de manera gratuita, las 24 horas y los 365 días del año, brindando escucha, contención y orientación profesional en tiempo real ante situaciones vinculadas a la salud mental.
Desde el área, la jefa del Departamento de Salud Mental, María Marta Guerra, subrayó el impacto del servicio: “El crecimiento de los llamados no solo habla de una mayor demanda, sino también de que cada vez más personas reconocen la línea 109 como un espacio accesible para pedir ayuda”. Además, remarcó que “resolver más de la mitad de las situaciones en la misma llamada demuestra la importancia de contar con dispositivos de atención inmediata”.
En cuanto al perfil de las consultas, la mayor demanda se concentra en personas de entre 20 y 40 años, seguida por el grupo de 40 a 60, mientras que las mujeres duplican a los varones en la cantidad de llamados.
Entre los principales motivos aparecen episodios de ansiedad, consultas de terceros por consumos problemáticos, síntomas depresivos y pedidos de información sobre recursos disponibles en el sistema de salud.
Cada intervención queda registrada en una historia clínica digital, lo que permite mejorar el seguimiento y garantizar la continuidad de los cuidados dentro del sistema público.
Además, se resaltó el trabajo articulado con distintos organismos, como equipos de salud mental, acompañantes terapéuticos, SAME, Desarrollo Social, hospitales y el sistema judicial, lo que permite definir rápidamente el circuito de intervención en cada caso.
Para más información, se puede ingresar en el sitio oficial del área de Salud Mental del municipio.