Padres de estudiantes denunciaron que empresas de viajes de egresados pretendían cobrarles aumentos "extras" luego de lo acordado.
Según detallaron se da en la última instancia cuando el viaje está abonado por completo y se trata de: tasas de aeropuerto, seguro de equipaje entre otros recargos.
Este es el caso de alumnos de La Plata que contrataron su viaje de egresados con la empresa Travel Rock, quienes en los últimos días denunciaron el cobro sorpresivo de una tasa que no fue informada al momento de la contratación del servicio y que supera los 250 mil pesos. Según trascendió, los padres recibieron cuatro cupones para abonar la tasa de "embarque" con las siglas: QN, DL, y TQ.
Ante esta situación, y al sumarse más familias de estudiantes afectados por los altos valores de la empresa, la Defensoría del Pueblo Bonaerense comunicó que mantuvo una audiencia con representantes de la empresa Travel Rock y los afectados, y logró que la firma diera marcha atrás con los cobros de cupones, que generaron polémica, "hasta acordar nuevos valores".
"El organismo que conduce Guido Lorenzino tomó puntualmente la queja realizada por miembros de una escuela de La Matanza que rechazaron los montos elevados que la empresa pretendía cobrar en concepto de tasas e impuestos (tasas de embarque, cobertura integral de equipamiento, entre otros) apenas unos meses antes de programada la salida", señala el comunicado.